Ensisinfo Inc
ServiceNow CMDB Arquitecto Remoto
Tiempo completo • CA/Los Angeles
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Sobre el puesto:
Ensisinfo Inc busca un arquitecto de ServiceNow CMDB talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Los Ángeles, CA. Esta es una oportunidad emocionante para liderar y moldear estrategias de gestión de configuración a nivel empresarial utilizando la plataforma ServiceNow. Si te apasionan Discovery, el diseño CMDB y la construcción de soluciones escalables de infraestructura TI, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Diseñar, implementar y mantener la arquitectura ServiceNow CMDB para apoyar las operaciones de TI empresariales
- Liderar iniciativas de gestión de configuración, garantizando la precisión, integridad y completitud de los datos en toda la CMDB
- Configurar y gestionar ServiceNow Discovery para automatizar la identificación y mapeo de activos e infraestructuras de TI
- Definir y hacer cumplir relaciones de CI (Elemento de Configuración), modelos de datos y estructuras de clases dentro de la CMDB
- Colaborar con equipos multifuncionales para alinear la estrategia de CMDB con ITSM, TOM y objetivos de negocio
- Desarrollar y mantener Mapas de Servicios y Mapeo de Dependencias de Aplicaciones (ADM) dentro de ServiceNow
- Monitorizar el estado de la CMDB, realizar auditorías e impulsar la mejora continua de la calidad y la gobernanza de los datos
- Proporcionar orientación técnica y mejores prácticas a los interesados y a los miembros junior del equipo sobre los procesos CMDB y de Descubrimiento
Requisitos:
- Experiencia demostrada como arquitecto CMDB en ServiceNow o consultor senior CMDB
- Amplia experiencia en ServiceNow Discovery, Service Mapping y módulos ITOM
- Sólido conocimiento de los marcos ITIL, especialmente de Configuración y Gestión de Activos
- Experiencia en el diseño y gestión de clases de CI, relaciones y modelos de datos CMDB
- La experiencia práctica con scripting ServiceNow (JavaScript, Glide API) es un plus
- Se prefiere certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) o relacionada con CMDB
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de presentar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas
- Se prefiere un título de grado en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado
Sobre nosotros:
Ensisinfo Inc es una firma de servicios tecnológicos y consultoría dedicada a ofrecer soluciones informáticas innovadoras que ayudan a las organizaciones a optimizar sus operaciones e infraestructura. Nuestro equipo de expertos está apasionado por aprovechar plataformas de vanguardia como ServiceNow para generar un valor real para nuestros clientes. En Ensisinfo Inc, los empleados prosperan en un entorno colaborativo y con visión de futuro, donde se valora la experiencia y siempre se fomenta el crecimiento profesional.
Compensación: 55,00 $ - 65,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)