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Técnico de Instalación de Escritorio
Tiempo completo • DTRA
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Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
SarelaTech busca un Técnico de Instalación de Escritorio cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo de TI. El candidato seleccionado será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores de sobremesa, periféricos y software para nuestros empleados. Este puesto es crucial para garantizar que nuestro equipo cuente con la tecnología necesaria para ser productivo y exitoso.
Responsabilidades:
• Instalar, configurar y actualizar ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros periféricos.
• Instalar y configurar sistemas operativos (principalmente Windows) y diversas aplicaciones de software.
• Solucionar y resolver problemas de hardware y software de manera oportuna.
• Realizar la resolución de problemas de red y soporte de conectividad.
• Proporcionar soporte técnico y formación a los usuarios finales.
• Documentar todo el trabajo realizado en nuestro sistema de tickets de help desk.
• Mantener un inventario de todos los activos de TI.
• Ayudar con la instalación de nuevos puestos de trabajo.
Cualificaciones requeridas
• Debe poseer una autorización de seguridad Top Secret/SCI activa del DoD.
• Debe poseer una certificación 8570 IAT Nivel II válida y conforme a la normativa.
• Experiencia probada como Ingeniero de Soporte de Escritorio, Técnico de TI o un puesto similar.
• Sólido conocimiento del hardware, software y periféricos informáticos.
• Experiencia en la instalación de componentes internos del ordenador (por ejemplo, RAM, discos duros, tarjetas gráficas) y sus controladores correspondientes.
• Experiencia con switches KVM y configuración de configuraciones multimonitor.
• Experiencia con sistemas operativos Windows (Windows 10, Windows 11).
• Familiaridad con protocolos básicos de red (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Excelentes habilidades para resolver problemas y resolución de problemas.
• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Titulaciones deseadas
• Certificación A+ u otras certificaciones relevantes de TI.
• Experiencia con herramientas de soporte de escritorio remoto.
• Conocimiento de las prácticas de ITIL.
Responsabilidades:
• Instalar, configurar y actualizar ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros periféricos.
• Instalar y configurar sistemas operativos (principalmente Windows) y diversas aplicaciones de software.
• Solucionar y resolver problemas de hardware y software de manera oportuna.
• Realizar la resolución de problemas de red y soporte de conectividad.
• Proporcionar soporte técnico y formación a los usuarios finales.
• Documentar todo el trabajo realizado en nuestro sistema de tickets de help desk.
• Mantener un inventario de todos los activos de TI.
• Ayudar con la instalación de nuevos puestos de trabajo.
Cualificaciones requeridas
• Debe poseer una autorización de seguridad Top Secret/SCI activa del DoD.
• Debe poseer una certificación 8570 IAT Nivel II válida y conforme a la normativa.
• Experiencia probada como Ingeniero de Soporte de Escritorio, Técnico de TI o un puesto similar.
• Sólido conocimiento del hardware, software y periféricos informáticos.
• Experiencia en la instalación de componentes internos del ordenador (por ejemplo, RAM, discos duros, tarjetas gráficas) y sus controladores correspondientes.
• Experiencia con switches KVM y configuración de configuraciones multimonitor.
• Experiencia con sistemas operativos Windows (Windows 10, Windows 11).
• Familiaridad con protocolos básicos de red (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Excelentes habilidades para resolver problemas y resolución de problemas.
• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Titulaciones deseadas
• Certificación A+ u otras certificaciones relevantes de TI.
• Experiencia con herramientas de soporte de escritorio remoto.
• Conocimiento de las prácticas de ITIL.
Compensación: 77.500,00 $ - 83,000,00 $ al año
Sarela Technology Solutions, LLC is an equal opportunity employer. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs. We do not discriminate on any basis or status protected under federal, state, or local law
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