EMFOI INC
Asistente de Apoyo Médico - Remoto
Tiempo completo • Aurora, CO
Tipo de puesto: Contrato
Duración: contrato base de 1 año + posible prórroga de 1 año
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 16:30
Lugar de trabajo: Remoto – Debe residir a menos de 50 millas de una instalación VISN 19 elegible
Vacantes: Múltiples | Aproximadamente 200 posiciones
Autorización de trabajo: ciudadanos estadounidenses o titulares de Green Card
Duración: contrato base de 1 año + posible prórroga de 1 año
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 16:30
Lugar de trabajo: Remoto – Debe residir a menos de 50 millas de una instalación VISN 19 elegible
Vacantes: Múltiples | Aproximadamente 200 posiciones
Autorización de trabajo: ciudadanos estadounidenses o titulares de Green Card
Resumen del puesto
Buscamos Asistentes de Apoyo Médico (MSAs) motivados y centrados en el cliente para apoyar a la Red de las Montañas Rocosas del VA (VISN 19).
Esta es una oportunidad remota que apoya a los veteranos mediante la programación de citas ambulatorias, la comunicación con pacientes, actualizaciones demográficas y el procesamiento de consultas en atención comunitaria. Los candidatos deben residir a menos de 50 millas de una de las áreas designadas de acceso a las instalaciones del VA.
Este puesto requiere sólidas habilidades de atención al cliente, excelentes capacidades de comunicación, dominio informático y la capacidad de trabajar de forma eficiente en un entorno sanitario remoto.
Lugares de trabajo remoto elegibles
Los candidatos deben residir a menos de 50 millas de una de las siguientes ubicaciones:
- Fort Harrison, Montana
- Cheyenne, Wyoming / Loveland, Colorado
- Sheridan, Wyoming
- Aurora, Colorado
- Grand Junction, Colorado
- Muskogee, Oklahoma / Tulsa, Oklahoma
- Oklahoma City, Oklahoma
- Salt Lake City, Utah
Responsabilidades clave
- Programar, registrar y gestionar las citas de los pacientes.
- Realizar contactos con pacientes antes y después de la cita.
- Procesar consultorías de atención comunitaria utilizando sistemas sanitarios y procedimientos establecidos.
- Validar y actualizar la información demográfica y administrativa del paciente.
- Introduce e integra la información sanitaria y administrativa en los sistemas electrónicos de historias clínicas aplicables.
- Filtra y responde a las consultas telefónicas de los pacientes de forma profesional y eficiente.
- Coordinar la atención a los veteranos con los proveedores de salud comunitaria cuando no haya atención oportuna dentro del sistema de la VA.
- Mantener una documentación precisa y proteger la información confidencial del paciente.
- Utiliza aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Excel, Word, Outlook y Teams, a diario.
- Ofrecer un excelente servicio al cliente mientras apoya a veteranos, proveedores sanitarios y otros interesados.
- Sigue todas las políticas, procedimientos, requisitos de privacidad y estándares de rendimiento aplicables.
Cualificaciones requeridas
-
Diploma de secundaria o equivalente al GED.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
- Velocidad de escritura de al menos 50 palabras por minuto.
- Habilidades básicas de informática y entrada de datos.
- Conocimientos básicos de terminología médica.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
- Una gran atención al detalle, organización y habilidades de gestión del tiempo.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa como asistente de soporte médico, recepcionista médica, programador de pacientes, representante de atención al cliente sanitario o asistente administrativo.
- Experiencia en la programación de citas en un entorno sanitario.
- Familiaridad con historiales médicos electrónicos o sistemas de información sanitaria.
- Experiencia previa apoyando a veteranos o trabajando en un entorno de VA o sanidad.
Horario de trabajo
- De lunes a viernes
- De 8:00 a 16:30
- Excluidas festividades federales
Información adicional
- Este es un puesto remoto, pero los candidatos deben cumplir el requisito de ubicación y residir a menos de 50 millas de una instalación elegible.
- El tiempo estimado para la acreditación e incorporación es de 6 a 8 semanas.
- Esta oportunidad apoya a la red de las Montañas Rocosas del VA y requiere un fuerte compromiso con el servicio al cliente y el apoyo al paciente.
Solicita hoy mismo
Si tienes sólidas habilidades en atención al cliente, experiencia en administración sanitaria y disfrutas apoyando a pacientes y veteranos, te animamos a que solicites esta oportunidad de Asistente de Apoyo Médico Remoto .
Compensación: 10,00 $ - 15,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)