BAKERY SALES SOLUTIONS
Recepcionista de Atención al Cliente - A tiempo parcial
Medio tiempo • Hybrid - US
Buscamos a una persona organizada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Servicio de Pedidos al Cliente. En este puesto, garantizarás un procesamiento oportuno y preciso de los pedidos de los clientes para mantener la satisfacción y la eficiencia operativa. Si tienes sólidas habilidades de comunicación, atención al detalle y prosperas en un entorno acelerado, te invitamos a postularte.
Responsabilidades
- Procesa pedidos de clientes por correo electrónico y plataformas EDI.
- Verifica la exactitud del pedido, incluyendo detalles del producto, cantidades, precios e información de envío.
- Comunícate con los clientes para resolver discrepancias y proporcionar actualizaciones.
- Colaborar con los equipos de ventas, producción y logística para una gestión fluida de los pedidos.
- Mantén registros precisos de las interacciones con los clientes y los detalles de los pedidos.
- Coordinarse con los proveedores para garantizar la disponibilidad de productos y resolver problemas de entrega.
- Gestiona devoluciones, cambios y cancelaciones con rapidez.
- Mantente informado sobre productos, precios y políticas de la empresa para ayudar a los clientes de forma eficaz.
Habilidades requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Habilidades para resolver problemas con capacidad de pensamiento crítico.
- Domina los sistemas de gestión de pedidos, software CRM y la suite Microsoft Office.
- Flexibilidad para gestionar prioridades cambiantes en un entorno acelerado.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)