Sobre el puesto:
D. Kent Consulting Group, LLC busca un analista técnico agudo y motivado con experiencia en el gobierno federal para unirse a nuestro equipo en Springfield, VA. Esta es una oportunidad emocionante para aplicar tu experiencia analítica y técnica en un entorno de consultoría dinámico donde tu trabajo tiene un impacto real. El Analista Técnico proporcionará soporte técnico que contribuya a las operaciones empresariales y a los esfuerzos de modernización en un entorno informático. Este puesto servirá como asesor de confianza para las oficinas del programa de misión, ayudando a realizar documentación de configuración técnica, pruebas y evaluación, gestión del cambio y crear artículos de conocimiento que mejoren la efectividad operativa. Si te apasiona resolviendo problemas complejos y entregando soluciones basadas en datos, queremos saber de ti.
Responsabilidades del puesto:
- Analizar sistemas técnicos, procesos y datos para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora
- Desarrollar y mantener documentación técnica, informes y paneles de control para los grupos de interés
- Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas
- Apoyar la integración de sistemas, pruebas y actividades de aseguramiento de calidad
- Monitorizar el rendimiento del sistema y proporcionar recomendaciones para la optimización
- Asistir en el desarrollo e implementación de estrategias técnicas y planes de proyecto
- Presentar hallazgos e ideas técnicas tanto para públicos técnicos como no técnicos
Funciones específicas:
- Diseñar, desarrollar, probar y mantener soluciones basadas en VBA en Microsoft Visio y Excel que soportan procesos de Diagrama de Configuración Técnico (TCD).
- Desarrollar y mejorar plantillas personalizadas de Visio, plantillas, formas e interfaces de usuario para apoyar la aprobación de cambios de infraestructura y arquitectura.
- Mantener actualizaciones automatizadas a nivel empresarial para garantizar que las plantillas, código, metadatos y plantillas de TCD permanezcan estandarizados en toda la organización.
- Desarrollar herramientas basadas en Excel y Visio que automatizen la validación de datos, la elaboración de informes, las actualizaciones masivas y la aplicación de normas de negocio.
- Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas para usuarios finales y administradores, incluyendo el desarrollo de soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades operativas.
- Diseñar, mantener y dar soporte a entornos de producción y desarrollo, incluyendo controles de acceso, gestión de permisos y fiabilidad del sistema.
- Crear y mantener documentación técnica y de usuario, artículos de conocimiento y materiales de formación para soluciones soportadas.
- Liderar y coordinar actividades de desarrollo, planificación del proyecto, seguimiento de tareas e informes de estado a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.
- Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos, evaluar solicitudes de cambio e implementar soluciones técnicas efectivas.
- Comunicar conceptos técnicos, estado del proyecto y problemas del sistema tanto a públicos técnicos como no técnicos.
Requisitos del puesto :
- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería o un campo relacionado
- Experiencia demostrada como Analista Técnico o en un puesto similar en un entorno de consultoría o gobierno
- Fuerte dominio de herramientas de análisis de datos, SQL y/o plataformas de inteligencia empresarial
- 3+ años de experiencia diseñando, desarrollando, probando y manteniendo soluciones VBA en Microsoft Visio y Excel dentro de un entorno de producción.
- Experiencia avanzada con Microsoft Visio, incluyendo el desarrollo de plantillas personalizadas, plantillas, formas y soluciones de diagramas.
- 3+ años de experiencia proporcionando soporte técnico y resolución de problemas para usuarios finales en un entorno empresarial de TI.
- Experiencia desarrollando soluciones VBA que integran aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Visio, Excel y Word.
- Experiencia en el apoyo a infraestructuras, administración de sistemas o actividades de ingeniería de redes dentro de un entorno Microsoft.
- Experiencia desarrollando soluciones de automatización que aprovechan la validación de datos, reglas de negocio, informes y eficiencias en flujos de trabajo.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, análisis y diagnóstico, con la capacidad de resolver problemas técnicos complejos.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo documentación técnica y comunicación tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas.
- Experiencia creando y manteniendo documentación técnica, guías de usuario, artículos de conocimiento y materiales de formación.
- Experiencia liderando tareas, coordinando grupos de interés y trabajando de forma independiente en un entorno de desarrollo acelerado.
- Familiaridad con conceptos de administración de Windows, herramientas de línea de comandos y variables de entorno.
- Capacidad para obtener y mantener una autorización de Fideicomiso Público.
Sobre nosotros:
D. Kent Consulting Group, LLC es una consultora de confianza con sede en Maryland, dedicada a ofrecer soluciones técnicas innovadoras y apoyo estratégico a nuestros clientes. Nos enorgullece construir un entorno de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento donde los profesionales talentosos pueden dar lo mejor de sí. Nuestro equipo siente pasión por la excelencia y estamos comprometidos a marcar una diferencia significativa para cada cliente al que servimos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Nuestra historia
D. Kent Consulting Group, LLC (DKC Group), fundada en 2016, es una empresa de ingeniería de soluciones de misión especializada en el diseño, integración y optimización de sistemas organizativos y técnicos complejos. Nuestro enfoque está en habilitar entornos de misión ágiles, resilientes y de alto rendimiento en empresas federales.
DKC Group aporta una profunda experiencia técnica y operativa en ingeniería de misiones, arquitectura empresarial y modernización de programas a gran escala. Tras una distinguida carrera en el sector público, se fundó DKC Group en la región de Washington, D.C. para seguir promoviendo la preparación para la misión y la excelencia técnica dentro del gobierno y la industria.
Diseñamos capacidades alineadas con la misión que mejoran el rendimiento, fortalecen la toma de decisiones y aceleran la prestación de servicios al público estadounidense. DKC Group apoya a organizaciones de todos los tamaños mediante la configuración de estrategias técnicas, la optimización de arquitecturas de sistemas y la ejecución de soluciones para programas críticos. Nuestro enfoque garantiza resultados medibles, eficiencia operativa y un fuerte retorno de la inversión.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Unirse al Grupo DKC significa contribuir a la ingeniería e integración de capacidades que apoyan directamente las misiones nacionales. Buscamos profesionales con formación en ingeniería de sistemas, arquitectura, diseño basado en datos y resolución de problemas complejos. Si te apasiona facilitar el éxito de la misión mediante ingeniería avanzada y diseño técnico estratégico, encontrarás con nosotros un entorno altamente impactante y gratificante.
