Liderar a las personas. Formar líderes. Impulsar la excelencia en todo el restaurante.

• Lidera todas las áreas de operaciones del restaurante asegurando una ejecución constante, experiencias excepcionales con los clientes y altos estándares en cada turno.
• Establece prioridades, sistemas y expectativas claras mientras colaboras con el equipo directivo para impulsar la excelencia operativa y el éxito a largo plazo.
• Entrenar, desarrollar y empoderar a los miembros del equipo y líderes mediante retroalimentación constante, responsabilidad y desarrollo intencionado del liderazgo, construyendo una cultura de liderazgo de servicio, trabajo en equipo, responsabilidad, confianza y crecimiento continuo.
• Poseer y impulsar métricas clave de negocio, incluyendo ventas, mano de obra, rentabilidad, coste de los alimentos y experiencia del cliente, utilizando datos y pensamiento estratégico para identificar oportunidades, mejorar la eficiencia, reducir el desperdicio y maximizar recursos mediante principios LEAN.
• Proteger y promover la cultura, los valores y la visión de Chick-fil-A dando ejemplo de integridad, humildad, hospitalidad y responsabilidad.
• Crea alineación en todo el restaurante reforzando los estándares, fomentando una comunicación sólida y asegurando la coherencia en la calidad, seguridad, limpieza y servicio de los alimentos.
• Traduce la visión y los objetivos a largo plazo del restaurante en prioridades accionables, objetivos medibles y una ejecución constante en todo el equipo directivo.

• 3–5 años de experiencia en liderazgo o gestión, preferiblemente en hostelería, restauración, comercio minorista o en un entorno dinámico y orientado a las personas.
• Un título de grado en Negocios, Gestión, Hostelería o un campo relacionado (preferido).
• Capacidad demostrada para liderar equipos, desarrollar personas, formar líderes y obtener resultados medibles mediante la rendición de cuentas.
• Fuerte perspicacia empresarial, pensamiento analítico y habilidades para resolver problemas, con la capacidad de comprender el rendimiento financiero y tomar decisiones acertadas.
• Una mentalidad estratégica, proactiva y orientada a resultados, que equilibra objetivos a largo plazo con la ejecución diaria.
• Sólidas habilidades para construir relaciones, integridad incuestionable, humildad y una mentalidad de liderazgo de servicio, con pasión por desarrollar personas y dominar todas las áreas de la operación de un restaurante.

• Lanzamos: Planes de desarrollo personalizados, programas de liderazgo y oportunidades de ampliación te ayudan a convertir tu potencial en tu siguiente nivel de liderazgo.
• Equipamos: Herramientas modernas, formación práctica, sistemas optimizados y retroalimentación constante te proporcionan lo que necesitas para tener éxito.
• Escuchamos: Tu voz importa. Creamos oportunidades intencionadas para recibir retroalimentación, conexión y apoyo.
• Invertimos: Desde salarios competitivos y beneficios significativos hasta educación gratuita, planes de jubilación, certificaciones y desarrollo de liderazgo, invertimos en tu futuro.
• Premiamos: Celebramos el crecimiento y el esfuerzo a través de eventos de agradecimiento, becas, bonificaciones, hitos y reconocimientos cotidianos.