Blue Collar Services
Gerente de Operaciones de Servicios de Fontanería
Tiempo completo • Dayton
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
Dayton, OH | 160.000–180.000 dólares Compensación Total Objetivo
Salario base de 80.000 a 90.000 $ + Bonos de desempeño trimestrales
Lidera el equipo. Haz crecer el negocio. Recibe recompensas por los resultados.
¿Eres un gerente de operaciones de servicios para el hogar, gerente de servicios de fontanería o gerente general con experiencia, que sabe cómo aumentar los ingresos, mejorar la rentabilidad y formar equipos de alto rendimiento?
¿Estás preparado para una oportunidad en la que puedas asumir la verdadera responsabilidad, trabajar directamente con la dirección de la empresa y recibir recompensas económicas por los resultados que ofreces?
La empresa cuenta con una operación consolidada de servicios de fontanería, un equipo existente y la tecnología y los recursos necesarios para apoyar el crecimiento. El siguiente paso es incorporar a un líder fuerte que pueda construir sistemas operativos, mejorar el rendimiento y ampliar los servicios hacia alcantarillado, excavación y, finalmente, electricidad.
Este es un puesto de liderazgo empresarial, no de técnico de fontanería práctico.
Buscamos a alguien que entienda las operaciones de servicios residenciales, sepa cómo liderar a las personas y tenga la motivación para construir algo más grande.
Lo que vas a hacer
Impulsar ingresos y rentabilidad
- Asume la responsabilidad de los ingresos, el beneficio bruto y el rendimiento general de la división.
- Desarrolla estrategias para aumentar la media de tickets, las tasas de conversión y la retención de clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar precios, eficiencia y rentabilidad del servicio.
- Trabaja directamente con la propiedad para establecer y alcanzar objetivos de crecimiento.
- Ayudar a expandir el negocio hacia servicios adicionales de alcantarillado, excavación y electricidad.
Construir sistemas y mejorar las operaciones
- Desarrollar sistemas de informes, métricas de rendimiento y procesos de rendición de cuentas.
- Utiliza ServiceTitan y los recursos de consultoría disponibles para mejorar las operaciones.
- Seguimiento de la productividad de los técnicos, el rendimiento de ingresos y la eficiencia del servicio.
- Mejorar la gestión de despachos, programación, costes de trabajos y flujos de trabajo operativos.
- Crea procesos que apoyen un rendimiento constante y un crecimiento a largo plazo.
Liderar, Entrenar y Construir el Equipo
- Lidera un equipo consolidado de técnicos de fontanería residencial.
- Reclutar, contratar, formar y desarrollar técnicos a medida que la división crece.
- Establece expectativas claras de rendimiento y haz que los miembros del equipo rindan cuentas.
- Formar a los técnicos sobre productividad, comunicación con el cliente y oportunidades de servicio.
- Construye una cultura positiva y orientada a resultados, centrada en la calidad y la satisfacción del cliente.
Lo que buscamos
- Experiencia demostrada gestionando o haciendo crecer una división de servicios residenciales, sucursal o operación de servicios para el hogar.
- Experiencia en liderazgo en fontanería, climatización, electricidad u otro sector de servicios residenciales.
- Éxito demostrado mejorando ingresos, rentabilidad, eficiencia operativa o rendimiento del equipo.
- Un sólido conocimiento de precios de servicio, cálculo de costes de trabajo, productividad de los técnicos y KPIs.
- Experiencia en la construcción o mejora de sistemas operativos, informes y rendición de cuentas.
- Sólidas habilidades informáticas y comodidad trabajando con software de gestión de servicios.
- Experiencia en reclutamiento, coaching y desarrollo de técnicos de servicio.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Un estilo de liderazgo proactivo y práctico, con un fuerte sentido de pertenencia y responsabilidad.
La experiencia en el sector de la fontanería es un gran plus, pero no es imprescindible. Nos interesan igualmente los líderes probados de empresas de HVAC, electricidad y servicios para el hogar multidisciplinares.
La experiencia con ServiceTitan es muy apreciada.
Lo que ofrecemos
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Objetivo de compensación anual total de 160.000 a 180.000 dólares
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Salario base de 80.000 a 90.000 dólares
- Bonos trimestrales por rendimiento con la posibilidad de ganar hasta el 100% del salario base, basados en el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Vehículo de la empresa y tarjeta de combustible.
- Seguro médico, dental y de visión.
- 401(k) con la aportación de la empresa.
- Tiempo libre pagado.
- Acceso directo a la propiedad y la capacidad de influir en las decisiones empresariales.
- Equipo de servicio y apoyo operativo establecido.
- Oportunidad de crecer hacia un puesto de liderazgo más grande y multisector.
Por qué destaca esta oportunidad
Esta no es una posición en la que simplemente mantengas una operación existente o sigas el manual de otra persona.
Tendrás la oportunidad de Crea sistemas, desarrolla tu equipo, impulsa el crecimiento e influye directamente en el éxito del negocio.
Si has tenido éxito gestionando operaciones de servicio pero te sientes limitado por estructuras corporativas, límites de ganancia o falta de autoridad para tomar decisiones, esta podría ser la oportunidad que estabas buscando.
Queremos un líder que se sienta cómodo arremangando, tomando decisiones, responsabilizando a las personas y entregando resultados.
Solicita hoy para conocer más sobre esta emocionante oportunidad de liderazgo en Dayton, OH.
Compensación: 120.000,00 $ - 160,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)