BoomZeal Enterprises, Inc.
Técnico de Fontanería en Ventas y Servicio
Tiempo completo • Long Island
Responsive recruiter
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
¿Un fontanero cualificado que protege cada hogar como si fuera suyo?
1-Tom-Plumber de Long Island (BoomZeal Enterprises, Inc.) busca un técnico de fontanería en ventas y servicio cualificado, fiable y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Long Island, NY.
¿Eres un técnico de fontanería que encuentra el verdadero problema, lo explica claramente y ofrece a los clientes opciones que les gustan? ¿Te encargas de cada llamada, mantienes la calma cuando un cliente está estresado y crees que hacer lo correcto por los demás es la forma de construir una carrera?
En 1-Tom-Plumber de Long Island, somos mucho más que un servicio de fontanería de emergencia. Somos un equipo comprometido con proteger los hogares, ofrecer un servicio excepcional y ayudar a técnicos cualificados a convertirse en líderes.
Si estás listo para vestir el rosa y negro con orgullo, poner a los clientes en primer lugar y ayudar a elevar el nivel del servicio de fontanería en Long Island, queremos saber de ti.
Para quién es esto
- Un protector: Alguien que asume la responsabilidad del cliente, del trabajo y del resultado.
- Un profesional centrado en el cliente: Alguien que escucha, tranquiliza y genera confianza, especialmente durante una emergencia estresante en fontanería.
- Un técnico con mentalidad de ventas: Alguien que atiende a los clientes mediante la educación, las opciones y la prevención y que se sienta cómodo pidiendo el negocio.
- Alguien con humilde confianza: Te enorgulleces tus habilidades y te mantienes abierto a recibir comentarios y formación.
- Un profesor y compañero de equipo: Alguien que comparte conocimientos y ayuda a elevar el nivel de la tripulación.
- Alguien que se mantenga tranquilo bajo presión: Gestionas llamadas urgentes y diagnósticos difíciles de forma profesional.
Cómo es realmente este rol
Serás tanto un técnico cualificado como un asesor de confianza. Eso significa diagnosticar problemas de fontanería, explicar las opciones y ofrecer soluciones fiables, todo guiado por nuestras normas básicas:
Servicio > Ventas.
Integridad > ingresos.
La gente > el beneficio.
1. Diagnóstico y Servicio
- Ofrece experiencias de 5 estrellas a los clientes mediante diagnósticos precisos, comunicación clara y trabajo limpio.
- Asume la responsabilidad de cada trabajo y reduce al mínimo las llamadas haciéndolo bien a la primera.
- Gestiona las llamadas urgentes y de emergencia de forma profesional y con cuidado.
2. Asesoramiento al cliente y ventas
- Recomienda y vende soluciones que ayuden a los clientes a tomar decisiones seguras e informadas.
- Mostrar a los clientes el valor de la protección a través de membresías preventivas.
- Cumple los objetivos de ingresos, revisión y membresía.
3. Documentación y coordinación
- Mantén las notas de trabajo, fotos y actualizaciones precisas y puntuales en ServiceTitan.
- Trabaja estrechamente con el despacho y operaciones para que cada llamada transcurra sin problemas.
4. Rotación fuera de horario
- Participa en la rotación fuera de horario: una noche de lunes a viernes a la semana y un fin de semana completo al mes.
5. Cuidado de camiones, herramientas y equipos
- Mantén tu camión, herramientas y equipos limpios, mantenidos y listos para el servicio.
6. Formación y Crecimiento del Equipo
- Participa en reuniones de equipo, formación técnica y retroalimentación regular.
- Si eres un técnico experimentado y preparado para camiones, también puedes ayudar a apoyar a los miembros nuevos del equipo.
Si buscas un puesto en el que simplemente soluciones el problema y te vayas sin hablar con el cliente, o prefieres no estar obligado a cumplir objetivos de rendimiento, este no es el puesto para ti.
Pero si te enorgulleces de tu oficio, pones la integridad primero y quieres convertirte en líder, aquí prosperarás.
Lo que recibes aquí (que no se encuentra en el resto)
- Un camino para manejar tu propio camión como técnico de servicio completo.
- Una empresa con una misión clara: proteger los hogares, ofrecer un servicio excepcional y convertir a los profesionales en líderes.
- Reglas básicas que anteponen el servicio, la integridad y las personas a los ingresos.
- Formación técnica continua, reuniones de equipo y retroalimentación regular para perfeccionar tus habilidades.
- Espacio para crecer como mentor y líder a medida que te desarrollas.
- Una marca audaz y un proceso probado que te respalda en cada llamada.
Imprescindibles
- Entre 1 y 3 años de experiencia en servicios de fontanería.
- Cómodo vendiendo soluciones y membresías a través de la educación y las opciones.
- Cómodo con tabletas, aplicaciones móviles y software de despacho. La experiencia de ServiceTitan es un punto a favor.
- Carné de conducir válido y historial de vehículo limpio.
- Puedo trabajar en la rotación fuera de horario: una noche entre semana y un fin de semana completo al mes.
- Fiable, organizado y abierto a recibir comentarios y formación.
Cómo se ve el éxito
- Reseñas consistentes de 5 estrellas en Google de clientes que confían en tu trabajo y comunicación.
- Los clientes eligen las membresías preventivas porque les has demostrado el valor de la protección.
- Cumples con las expectativas de rendimiento que se ajustan a tu experiencia y nivel de desarrollo.
- Pocos callbacks porque el trabajo se hace bien a la primera.
- Los registros de trabajo en ServiceTitan son precisos y puntuales, y la coordinación con el despacho y las operaciones funciona sin problemas.
Salario y Oportunidad de Crecimiento
Salario inicial: 30 dólares la hora
Tras completar con éxito el periodo de prueba de 3 meses, tendrás la oportunidad de avanzar a un puesto de técnico de servicio completo, conduciendo tu propio camión.
¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Si eres un técnico de fontanería cualificado que cree que un buen servicio comienza con integridad, se enorgullece de resolver problemas y quiere crecer con una empresa que valore a su personal, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy y da el siguiente paso en tu carrera con 1-Tom-Plumber de Long Island (BoomZeal Enterprises, Inc.).
Proteger los hogares. Ofrecer un servicio excepcional. Convertirse en líder.
Compensación: 30,00 dólares la hora
Desde 2019, nuestra organización independiente de Long Island, NY, ha brindado servicios valiosos y variados a propietarios de viviendas, empresas y administradores de propiedades locales. Nuestra reputación en el mercado continúa construyéndose, ya que somos conocidos por nuestro trabajo de alta calidad y nuestras extraordinarias experiencias con los clientes. Tenemos licencia completa como contratistas de mejoras para el hogar en Nassau, Suffolk y NYC, sirviendo al público residencial y comercial por igual.
Nuestras marcas locales satisfacen muchas necesidades en Long Island, particularmente:
1-TOM-PLOMERO (Farmingdale, NY)
¡El fontanero cuyo nombre es su número! Nuestro modelo de negocio de respuesta a emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana nos separa de la multitud, ya que literalmente siempre estamos listos para evitar inundaciones y detener los problemas de plomería. Desde la limpieza de desagües hasta la reparación de fugas de agua y todo lo demás, "Tom" está a solo una llamada de distancia.
GRUPO UNIDO DE RESTAURACIÓN DE AGUA (Islandia, NY)
Nuestras marcas locales satisfacen muchas necesidades en Long Island, particularmente:
1-TOM-PLOMERO (Farmingdale, NY)
¡El fontanero cuyo nombre es su número! Nuestro modelo de negocio de respuesta a emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana nos separa de la multitud, ya que literalmente siempre estamos listos para evitar inundaciones y detener los problemas de plomería. Desde la limpieza de desagües hasta la reparación de fugas de agua y todo lo demás, "Tom" está a solo una llamada de distancia.
GRUPO UNIDO DE RESTAURACIÓN DE AGUA (Islandia, NY)
Nos especializamos en la respuesta de servicio de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para daños por agua, restauración de incendios y humo, limpieza peligrosa, servicios de remediación de asbesto y moho. Como limpiadores y solucionadores de problemas de las grandes ligas, navegamos por los proyectos de pérdidas de seguros de principio a fin.
La "Filosofía BoomZeal" se centra en los valores de nuestra empresa:
• ORIENTADO A LA SOLUCIÓN
•COLABORATIVO
•RESPONSABLE
•RESISTENTE
•¡DINÁMICO!
¿Eres TÚ uno de los nuestros?
La "Filosofía BoomZeal" se centra en los valores de nuestra empresa:
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•COLABORATIVO
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•RESISTENTE
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Gran cultura de empresa
Actividades de equipo, celebraciones, sala de descanso abastecida
Horarios flexibles
Beneficios (Vista/Dental/Médico/401k)
Capacitación en liderazgo y oportunidades de avance profesional