Gestor de Prevención de Pérdidas
Uptown Cheapskate Winston Salem
Gestor de Prevención de Pérdidas
Tiempo completo • Uptown Cheapskate Winston Salem
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto
Summit Recommerce Group busca un Responsable de Prevención de Pérdidas para proteger a nuestra gente, mercancía y beneficios en 30+ tiendas. Construirás y liderarás un programa práctico de prevención de pérdidas: reducirás la psicóloga, realizarás investigaciones, formarás a los equipos de tiendas y mantendrás nuestras tiendas en lugares seguros para comprar y trabajar.
Aproximadamente el 60% de tu tiempo lo dedicarás a trabajar desde la oficina de la tienda en Winston Salem: monitorizando cámaras, analizando datos, realizando investigaciones y dirigiendo formación virtual. El otro 40% lo dedicas a desplazarte a tiendas, trabajar en la zona de ventas y en el almacén, y colaborar con los gerentes de tienda en lugar de vigilarlos. Tenemos tiendas en PA, VA, NC, GA, LA y TX.
Lo que harás
- Desarrollar y ejecutar el programa de prevención de pérdidas para 30+ tiendas, estableciendo objetivos de reducción y siguiendo resultados.
- Analiza inventarios, informes de punto de venta y excepciones para detectar tendencias, tiendas problemáticas y posibles robos internos.
- Realizar investigaciones internas y externas, entrevistar a los empleados profesionalmente y documentar los hallazgos según un estándar legal.
- Colaborar con RRHH y la dirección de la tienda en los resultados de las investigaciones y acciones correctivas.
- Audita regularmente las tiendas para verificar el cumplimiento de los procedimientos de manejo, recepción, descuento y inventario de efectivo.
- Impartir formación en prevención de pérdidas a los equipos de las 30 tiendas, tanto presenciales como remotas, cubriendo la concienciación sobre robos, interacciones seguras con los clientes, desescalada y reducción de reducciones.
- Vigila las cámaras de seguridad para detectar robos, problemas de seguridad y brechas en los procedimientos.
- Gestionar los sistemas de seguridad, incluyendo la cobertura de cámaras, alarmas, EAS y control de acceso, y trabajar con proveedores externos en instalaciones y reparaciones.
- Liderar el recuento físico de inventario y ayudar a conciliar resultados.
- Responder a incidentes de seguridad, mantener los informes de incidentes actualizados y colaborar con las fuerzas del orden locales cuando sea necesario.
- Apoyar los programas de seguridad laboral, incluidos los procedimientos de emergencia y el cumplimiento de OSHA.
- Informa a la alta dirección de los resultados de la reducción, resultados de investigaciones y progreso del programa.
Lo que traes
- 3+ años de experiencia en prevención de pérdidas en el comercio minorista o protección de activos, incluyendo al menos 1 año en un rol de varias unidades o supervisión.
- Experiencia monitorizando y revisando sistemas de CCTV y gestión de vídeo en múltiples sedes.
- Habilidades probadas en investigación y entrevista, con una redacción clara y precisa de informes.
- Experiencia práctica en la captura de sospechosos de robo en tiendas de forma segura y legal, siguiendo la política de la empresa y la legislación estatal.
- Experiencia presentando reclamaciones, incluyendo informes policiales, reclamaciones civiles de recuperación y reclamaciones de seguros, con la documentación y las pruebas que las respalden.
- Comodidad con los datos: leer informes de reducción, inventario y excepciones de POS en Excel o herramientas similares.
- Juicio tranquilo y profesional en situaciones tensas y fuertes habilidades de desescalada.
- Sólidas habilidades comunicativas y experiencia formando a los equipos de tiendas, tanto presencialmente como a través de sesiones virtuales.
- Carné de conducir válido, transporte fiable y posibilidad de desplazarse regularmente entre tiendas.
Es un placer tenerlo
- Licenciatura en justicia penal, negocios o un campo relacionado.
- Experiencia con monitorización de vídeo remota o centralizada en 20+ ubicaciones.
- Experiencia en venta al por menor de reventa, de segunda mano o basada en donaciones, incluyendo donaciones y procesamiento en backroom.
- Bilingüe en inglés y español.
Condiciones laborales
- Aproximadamente el 60% en la oficina y el 40% viaja a las tiendas
- Horario flexible, incluyendo algunas mañanas temprano, noches, fines de semana y festivos.
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos y levantar hasta 50 libras.
- Tiempo adicional revisando grabaciones y trabajando frente a un ordenador.
- Disponible por teléfono para incidentes urgentes.
Lo que ofrecemos
- Salario de $60,000-$70,000 y programa de bonificación
- Seguro médico
- 401(k) con aportación de la empresa
- 12 días de PTO
- Reembolso de kilometraje
- Descuento para empleados del 30% en todas las tiendas
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a BaseCamp Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Descuento para empleados
Horario flexible
Oportunidad de Ascenso
Ambiente divertido y amigable
Formación remunerada
Salario competitivo
Puestos a tiempo completo y parcial