Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
Por favor, no contacte con el hotel para informarse sobre el estado de la solicitud.
Los responsables de contratación solo contactarán con quienes cumplan los requisitos del puesto.
Los responsables de contratación solo contactarán con quienes cumplan los requisitos del puesto.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
| Título del puesto: | En tu agente de servicio |
| Departamento: | AYS
| Reportes a: | Jefe de recepción, supervisor de AYS
| Estado: | No Exento por Hora
Este es un puesto de PM con disponibilidad de 15:00 a 23:30
| Departamento: | AYS
| Reportes a: | Jefe de recepción, supervisor de AYS
| Estado: | No Exento por Hora
Este es un puesto de PM con disponibilidad de 15:00 a 23:30
Compensación
15,00 $ por hora
Resumen del puesto
Crea relaciones con los huéspedes que conduzcan a Marriott y a la fidelidad a la propiedad. Servir como principal punto de contacto para todas las solicitudes y necesidades de los huéspedes. Responsable de responder llamadas, grabar las solicitudes de los invitados y buscar una solución del problema. Mostrando hospitalidad cortés en todo momento y posee plenamente cada número de invitados. Cuando estés en contacto con el huésped, sé proactivo en todas las áreas, incluyendo ofrecer servicios adicionales. Lo más importante es coordinar la respuesta al problema del invitado y luego hacer seguimiento con el invitado para asegurar la satisfacción del resultado.
Funciones esenciales
- Capacidad para comunicarse verbalmente eficazmente con invitados y compañeros de trabajo.
- Períodos prolongados de pie y/o caminando.
- Capacidad para comprobar visualmente el trabajo, la zona de trabajo y el espacio del hotel.
- Levantamiento mínimo de 30 libras.
Otros requisitos
- Conocimiento del inglés y del idioma local
- Capacidad para tratar con el público de manera profesional y cortés
- Capacidad para comunicarse con todos los responsables, supervisores y compañeros asociados
- Capacidad para gestionar situaciones de conflicto de manera profesional
- Cuida bien y sigue el código de vestimenta del hotel
Compensación: $15.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
