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Experto en servicio al cliente (bilingüe) Lewisville - TX

Apertura Futura: Experto en servicio al cliente (bilingüe)

Tiempo completo • Lewisville - TX

Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Molly Maid en las llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Estás motivado, enérgico y disfrutas ayudando a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio y satisfacción al cliente y puede manejar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

  • Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés

  • Programe estimaciones y limpiezas

  • Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios

  • Devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y resuelva los problemas de rotura

  • Realizar funciones administrativas, incluida la entrada de datos, el procesamiento de pagos y el inventario de suministros.

  • Ayudar con la gestión de personal, incluidas las funciones de contratación y reclutamiento.

  • Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados

 

Requisitos del trabajo:

  • Bilingüe (Español)

  • Mínimo dos años de experiencia administrativa

  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal

  • Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos

  • Actitud positiva

  • Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente

 

Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación

Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!

Compensación: 30,000 - 45,000 DOE




*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Molly Maid® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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