Ventas internas / Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Great Falls, MT
Nos especializamos en todas las cosas de vidrio. Establecido en 1962 con una tienda en Seattle, Washington, hoy Glass Doctor ofrece servicios de vidrio rápidos y asequibles para propietarios de negocios, hogares y automóviles en más de 270 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá. ¡Nuestro equipo de expertos calificados vive nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Atención al Cliente mientras se divierten en el proceso! Contratamos profesionales de vidrio confiables, amigables y centrados en el servicio al cliente, y personal de oficina que se dedica a crear una experiencia agradable para el cliente.
Como representante de ventas internas y servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Glass Doctor en ventas y llamadas de soporte. Usted es responsable de generar ventas de manera proactiva, así como de gestionar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Como ejemplo de nuestro código de valores, demuestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Esta posición es para usted si tiene motivación propia, energía y resultados orientados con un alto nivel de intensidad de trabajo y un sesgo para la acción. Está obligado a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Cumplir o exceder los objetivos de ventas mensuales.
- Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios.
- Complete las órdenes de trabajo, devuelva las llamadas de los clientes y responda a las quejas de los clientes
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados
Requisitos de trabajo:
- Experiencia previa en la industria automotriz y / o de vidrio plano es una ventaja.
- Conocido en computación, con conocimientos prácticos de procesamiento de trabajo, software empresarial y aplicaciones de hoja de cálculo.
- Competencia para navegar por la tecnología basada en tabletas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Apariencia profesional y personalidad.
Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Inscríbase hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Compensación: $14 - $16 por hora
Por aquí, no solo somos expertos en vidrio. Somos expertos artesanos. Los fabricantes Hacedores Solucionadores de problemas. Estamos ayudando a nuestros clientes a hacer que sus hogares sean lo mejor posible y que sus autos sean lo más seguros posible. Únete a una marca rica en tradición, grande en colaboración y aprendizaje. Un lugar donde sus ideas y conocimientos se valoran por encima de todo. Después de todo, sin su visión, nuestros clientes no podrían lograr lo suyo.
Notar
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