Coordinador Profesional de Ventas Internas y Marketing
Tiempo completo • Knoxville
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Bono de firma
- Seguro de visión
Con más de 200 ubicaciones en Estados Unidos y Canadá, Aire Serv es un nombre de confianza en el campo de la instalación, mantenimiento y reparación de calefacción y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputación por poner a los clientes en primer lugar y hacer el trabajo bien a la primera, siempre. Somos un equipo de expertos cualificados dedicados a vivir nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Enfoque en el Cliente, ¡mientras nos divertimos en el proceso!
Como Asociado Profesional de Ventas Internas/Marketing, eres un miembro clave del equipo que genera ventas de forma proactiva y fomenta relaciones. Serás responsable de gestionar el calendario y el seguimiento de ventas del Home Comfort Designer. Debe estar dispuesto a trabajar con otros profesionales de ventas para lograr el objetivo común de conseguir nuevos clientes. Debe tener la capacidad de captar nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes constantes mediante la creación de conexiones y relaciones duraderas. Cuando los Representantes de Ventas Internas consiguen un cliente potencial, lo investigan para crear ofertas personalizadas y demuestran cómo se beneficiaría el consumidor al adquirir un determinado producto o servicio. Una vez que realiza la venta, mantendrá una relación sólida y continua con ese cliente para venderle productos adicionales en el futuro o para responder a cualquier duda que tenga mientras utiliza su servicio. Debe tener un conocimiento del marketing y de cómo juega un papel clave para captar nuevos y retener clientes existentes. Tener buenas habilidades informáticas con programas de Microsoft como Excel es un punto a favor. Utilizamos Service Titan como nuestro Gestor de Relaciones con el Cliente (CRM). La experiencia en Service Titan o CRM relacionado es un punto a favor.
Este puesto es para ti si eres automotivado, enérgico y orientado a resultados, con un alto nivel de intensidad de trabajo y un sesgo por la acción. Estás motivado para ofrecer el más alto nivel de atención al cliente y satisfacción, y eres capaz de gestionar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibe llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Programación de citas
- Representante de Servicio Al Cliente de Respaldo/Despachador
- Asignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipo
- Llamadas salientes a clientes para renovar acuerdos anuales de mantenimiento o vender productos de calidad del aire interior
- Localizar nuevas oportunidades de venta mediante tácticas como llamadas en frío, asistir a ferias comerciales y crear listas de correo, negociar términos de venta y ofrecer demostraciones de productos
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y generar negocio
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir formación cruzada en puestos relacionados
Requisitos del puesto:
- Mínimo dos años de experiencia en administración, ventas y marketing
- La experiencia en la industria HVAC es un punto a favor
- La experiencia CRM de Service Titan o similar es un punto a favor.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado al detalle con sólidas habilidades de introducción de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
- Alfabetizado en informática, con conocimientos prácticos de programas y aplicaciones de hojas de cálculo de Microsoft
- Excelentes habilidades de comunicación
- Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo para asegurar que se cumplan los plazos programados
- Apariencia profesional y personalidad
- Las habilidades de mecanografía son un punto a favor
- Asiste a reuniones semanales de ventas y sesiones de coaching
Formación 100% proporcionada sobre nuestros sistemas y operaciones.
Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡aplica hoy mismo y nuestro responsable de selección hará un seguimiento!
Compensación: $30,000.00 - $60,000.00 por año
Creemos en hacer bien el trabajo. Y parte del trabajo es crear una empresa en la que valga la pena trabajar. Entonces, cuando se pone el uniforme de Aire Serv®, se convierte en parte de un lugar que lo cuidará de la misma manera que nuestros propietarios de franquicias cuidan de sus propios familiares y amigos. Basado en la honestidad, la integridad y sin sorpresas. Un excelente servicio al cliente no puede existir sin empleados felices, motivados y comprometidos. Ahí es donde usted entra. Personas como usted hacen posible lo que hacen los propietarios de franquicias de Aire Serv y crear un equipo que comparta y ejemplifique nuestros valores es tan importante como brindar un servicio de calidad para los sistemas de calefacción y refrigeración.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Aire Serv® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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