Función básica
Supervisar el funcionamiento de la oficina, proporcionando apoyo continuo al personal y a la administración. Las tareas generales incluyen formar a los nuevos miembros en formación para que comprendan y sigan eficazmente todas las técnicas y procedimientos de limpieza de Merry Maids utilizando productos y equipos de Merry Maids.
Responsabilidades principales
- Llega al trabajo puntual y con el uniforme completo.
- Muestra y revisa cada una de las presentaciones en vídeo de formación y seguridad con un compañero en formación.
- Demuestra los procedimientos de limpieza adecuados a cada aprendiz en el trabajo.
- Asegúrate de que todos los productos y equipos de limpieza se usen correctamente.
- Inspecciona cada habitación después de que el aprendiz haya terminado de limpiar. Si la limpieza es incorrecta, explica el problema y corrige la limpieza con el ejemplo.
- Revisa los pasos para completar un informe de servicio y asegúrate de que el informe esté completamente rellenado y firmado.
- Revisa el mantenimiento diario de la aspiradora.
- Muestra al aprendiz dónde y cómo rellenar el kit de limpieza al final del día.
- Comunícate con los clientes actuales y potenciales clientes.
- Sigue la práctica de comunicación de la hoja de leads
- Ajusta el horario según sea necesario
- Completa y revisa un informe de evaluación al final de cada día con el propietario y/o el gerente de la franquicia.
Responsabilidades secundarias
- Si es necesario, cubre durante las ausencias de compañeros o capitanes.
- Ayuda a mantener una apariencia limpia y fresca de la oficina.
- En todo momento, contribuye a un ambiente laboral positivo y al esfuerzo general del equipo de la empresa.
- Deberá desempeñar otras funciones razonables y relacionadas según se le asigne o se solicite.
Responsabilidad de supervisión
Personal de Campo/Apoyo
Cualificaciones esenciales
- Hablar y escuchar inglés y español claramente en persona y por teléfono.
- Leer inglés y español a un nivel adulto promedio.
- Escribir en inglés con claridad.
Requisitos especiales
- Capacidad para conducir un coche personal a varios lugares de trabajo durante la jornada laboral.
- Capacidad para soportar el contacto físico regular con pelo de perros y gatos, polvo, moho, hongos y soluciones de limpieza.
- Capacidad para levantar 20 libras doblándose, girando, agachándose, arrodillándose, estirando, empujando, tirando y cargando.
- Capacidad para lavar todos los suelos de superficie dura a cuatro patas.
Esta descripción del puesto describe la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por quienes ocupan este puesto. Esta no es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos y condiciones asociadas a este puesto. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la Compañía se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de Merry Maids®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.