Responsive recruiter

Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Seguro dental
Descuentos para empleados
Comida y bocadillos gratis
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Seguro de visión

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
Administrador de la oficina de servicio al cliente

La persona ideal es inteligente, organizada, motivada, social, amigable, honesta y que trabaja en equipo y que puede responder a las solicitudes de los clientes, programar la limpieza de los clientes, tener buena presencia telefónica y ayudar a los equipos de limpieza a salir por la mañana. Estamos dispuestos a entrenar, pero debes tener la actitud positiva correcta y ser confiable. Debemos ofrecer siempre un excelente servicio al cliente a nuestros clientes y empleados.

Podemos enseñarle nuestros productos, su impulso y compromiso lo harán realidad. Ayudará al gerente de la oficina con todos los aspectos de esta oficina, nómina, programación y servicio al cliente. También tendrás la oportunidad de vender nuevos clientes que nos llamen y estén solicitando servicios.

Debes ser confiable, ya que serás el segundo líder de la oficina además del gerente.
Si llamas más de unas pocas veces al año, este no es el papel para ti.

LOS DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A:

Sé autónomo para hacer llamadas y cerrar negocios
Programar llamadas a nuestro cliente
Presentar profesionalmente y con precisión el servicio de Merry Maids a los clientes potenciales.
Documentar todas las actividades en el sistema CRM de las empresas (Salesforce.com)
Asesorar y aumentar las ventas a los clientes sobre otros servicios disponibles de Merry Maids.
Resuelva todos los problemas de servicio al cliente
Tratar cortésmente con los clientes. Reporte cualquier solicitud inusual de los clientes o preguntas que no pueda responder a su supervisor.
Póngase en contacto con los clientes después de realizar el servicio para garantizar su satisfacción.
Preparar la nómina para el Gerente
Programe entrevistas para los nuevos limpiadores que deseen unirse a Merry Maids
Manejar la facturación
Resuelva cualquier problema que deba resolverse para garantizar la satisfacción del cliente
Asegúrese de que todos los materiales de limpieza estén disponibles y listos para usar el siguiente día hábil - Lavandería

LOS DEBERES Y RESPONSABILIDADES AUXILIARES INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A:

Mantenga informes de ventas precisos y puntuales utilizando nuestro sistema CRM
Utilice los mensajes de texto de la empresa, las herramientas de Docusign y otras tecnologías para complementar su trabajo.
Interfaz con otras ubicaciones según sea necesario
Cuando sea necesario, rellene durante las ausencias del personal.
Contribuir en todo momento a un clima laboral positivo y al esfuerzo general del equipo de la empresa.
Realizar otras tareas razonables y relacionadas según se le asigne o solicite.
Se le puede asignar un coche de la empresa y debe realizar el mantenimiento del vehículo

REQUISITOS:

Tener una actitud positiva
Autónomo
Sé detallista
Capacidad multitarea
Vístete con un alegre uniforme de sirvienta
Capacidad para construir relaciones con los clientes rápidamente y proporcionar niveles adecuados de servicio al cliente.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto oralmente como a través de métodos digitales.
Posee excelentes habilidades de escucha, empatía y un alto nivel de orientación al servicio al cliente.
Alfabetización informática y competencia en aplicaciones de escritorio / tableta como MS Word, MS Excel y MS Outlook.
Capacidad para priorizar y manejar múltiples funciones al mismo tiempo con habilidades organizativas excepcionales.
Resolución de problemas demostrada y atención al detalle.
Debes ser confiable y venir a trabajar todos los días.
Capacidad para pasar la verificación de antecedentes penales.
Capacidad para pasar la verificación de registros de vehículos motorizados.
Capacidad para pasar la prueba de detección de drogas.

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
Preferiblemente experiencia en ventas o servicio al cliente.

REQUISITOS FÍSICOS/MENTALES:

Trabaja en un escritorio y contesta los teléfonos
Ayudar con la lavandería para el personal de la oficina electrónica
Conduzca hasta el banco para hacer depósitos

COMPENSACIÓN:

La compensación es compensatoria a su experiencia.
Se espera que sea de $ 30-40k con un fuerte potencial alcista para un rendimiento sobresaliente.
También sería elegible para bonos de calidad mensuales e incentivos de crecimiento
Posible promoción a ventas externas si se desea y se gana

BENEFICIOS:

Bonificaciones por rendimiento
Este Merry Maids es de propiedad privada y es una de las 5 ubicaciones con oficinas en Maryland, Tennessee, Kentucky e Indiana
Éramos una de las mejores ubicaciones de preformado de todas las 500 franquicias de Merry Maids
Contamos con una plantilla de 70 personas
Ofrecemos seguro médico, dental y de la vista
2 semanas de PTO durante el primer año
Vacaciones pagadas
La posición de crecimiento para este rol es la de Asistente de Gerente o Gerente de una ubicación

Esta Descripción del Trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto.

Compensación: $34,000.00 - $40,000.00 por año

¿Busca un lugar divertido para trabajar, con un horario flexible y un salario competitivo? ¡Entonces ven a vivir la vida de Merry Maids ™!

Como miembro del equipo de Merry Maids, pertenecería a una empresa galardonada y sería parte de nuestro equipo unido, un equipo que trabaja en conjunto para brindar las mejores soluciones de limpieza y servicio al cliente a nuestros clientes. Ofrecemos formación remunerada, excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal y oportunidades reales de avance. Puede comenzar como miembro del equipo, pero luego puede diseñar una trayectoria profesional que coincida con sus intereses y objetivos, lo que incluye convertirse en capitán de equipo, capacitador, supervisor de control de calidad o gerente.

Nos complace mejorar la vida de nuestros clientes al permitirles pasar más tiempo con la familia o realizar actividades que disfruten. Como profesionales confiables en el hogar, formamos relaciones sólidas con nuestros clientes y, a menudo, se les considera parte de sus familias extendidas.

¿Está listo para crear días más brillantes para usted y nuestros clientes?

¡Aplica hoy!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de Merry Maids®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)