Apertura Futura: Expedidor

Tiempo completo • Houston

El objetivo principal es ser el principal punto de contacto para los clientes y programar todas las solicitudes para sus necesidades de servicios logísticos. Programará las necesidades de servicio en función de una base diaria y semanal, asegurando que toda la información relacionada con la solicitud de servicio esté disponible en el software de despacho. La función secundaria será ayudar en el envío de solicitudes de servicio según sea necesario.

Responsabilidades/deberes del trabajo

  • Tramitar las Solicitudes de Atención al Cliente por correo electrónico y teléfono directamente del Cliente o del Equipo Comercial.
  • Establecer el horario del día siguiente en el software de despacho
  • Solucione los problemas con los clientes, los compradores, el transportista principal y los transportistas de terceros.
  • Negocie las tarifas y reserve cargas con transportistas de terceros, según sea necesario para cumplir con las solicitudes de servicio al cliente con la aprobación directa del informe.
  • Cualquier otra función solicitada por Comercial o Gerencia

Habilidades requeridas

  • Enviar
  • Planificación
  • Comunicación
  • Organización
  • Resolución de problemas
  • Manejo del estrés
  • Flexibilidad
  • Bilingüe

 





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