El objetivo principal es ser el principal punto de contacto para los clientes y programar todas las solicitudes para sus necesidades de servicios logísticos. Programará las necesidades de servicio en función de una base diaria y semanal, asegurando que toda la información relacionada con la solicitud de servicio esté disponible en el software de despacho. La función secundaria será ayudar en el envío de solicitudes de servicio según sea necesario.
Responsabilidades/deberes del trabajo
- Tramitar las Solicitudes de Atención al Cliente por correo electrónico y teléfono directamente del Cliente o del Equipo Comercial.
- Establecer el horario del día siguiente en el software de despacho
- Solucione los problemas con los clientes, los compradores, el transportista principal y los transportistas de terceros.
- Negocie las tarifas y reserve cargas con transportistas de terceros, según sea necesario para cumplir con las solicitudes de servicio al cliente con la aprobación directa del informe.
- Cualquier otra función solicitada por Comercial o Gerencia
Habilidades requeridas
- Enviar
- Planificación
- Comunicación
- Organización
- Resolución de problemas
- Manejo del estrés
- Flexibilidad
- Bilingüe
Sobre nosotros
Proler es uno de los mayores recicladores industriales independientes de chatarra con sede en Texas. Con eso viene la tranquilidad.
No hay nada reciclado en nuestra promesa
No hay nada reciclado en nuestra promesa
Confianza. Transparencia. Seguridad. Confianza en la cadena de suministro. En Proler, hemos aprendido de una larga historia que comprender las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes es fundamental para construir una empresa y, lo que es más importante, las relaciones que la hacen posible.
Transparencia inigualable
En términos de servicio, no solo vamos donde otros no llegan, sino que nos esforzamos aún más que las altas expectativas que hemos establecido. Ofrecemos el proceso de documentación más riguroso de la industria, desde sólidos informes personalizados sobre ESG y finanzas hasta cámaras y seguimiento GPS en nuestros contenedores de chatarra.
Eficiencia sin fisuras
Nuestro centro de procesamiento de alto volumen en el Puerto de Houston está equipado para ofrecer eficiencias sin precedentes, respaldado por nuestros sistemas internos de transporte por carretera y totalmente integrados. Tenemos las conexiones y la reputación para exigir precios altamente competitivos en chatarra.
CARRERAS
Buscando lo mejor.
Inspirándolos a ser aún mejores.
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Para ofrecer el nivel de servicio que nuestros clientes esperan, buscamos contratar, inspirar y retener empleados de alto calibre. De propiedad independiente, creemos en capacitar a nuestra gente para que se desempeñe, sabiendo que representan a la empresa con integridad, lealtad y trabajo en equipo. Y en el proceso, nos esforzamos por brindarles una carrera de la que estén orgullosos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)