Resumen del trabajo
A menudo es la primera persona en saludar y trabajar con los pacientes, por lo que las excelentes habilidades de servicio al cliente, la compasión y la empatía son fundamentales en este puesto. Este puesto incluye la programación y el registro previo de pacientes que buscan una cita, la creación de nuevos registros médicos, el ingreso y la verificación de información demográfica, de cuenta y de cobertura. La recepcionista programa citas, toma, enruta y da seguimiento a los mensajes. La recepcionista se asegura de que los pacientes fluyan a través de los procesos de programación y registro de manera rápida y eficiente siguiendo procesos consistentes, al mismo tiempo que brinda excelentes experiencias a través de una interacción compasiva.
Responsabilidades
- Saluda a los visitantes y obtiene el nombre y otra información pertinente, notificando a las personas apropiadas de la llegada del visitante.
- Llama a los pacientes para confirmar las citas del día o días siguientes
- Escanea el papeleo de pacientes nuevos.
- Responde y enruta las llamadas, según sea necesario, a las personas apropiadas.
- Cobra los pagos de los pacientes, mantiene la caja de efectivo y los registros de depósitos.
- Mantiene un registro de todas las llamadas que requieren una acción adicional.
- Acepta y firma paquetes y notifica al destinatario de la llegada del paquete.
- Realiza una variedad de tareas administrativas rutinarias.
- Mantiene el área de recepción limpia y ordenada.
- Recupera, clasifica y entrega correo.
- *La empresa se reserva el derecho de añadir o cambiar funciones en cualquier momento.
Calificaciones
Educación:
- Mínimo: Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Preferido: Título de asociado o superior en Administración de Empresas, Atención Médica u otro campo relacionado.
Experiencia:
- Mínimo: Alguna experiencia previa relacionada con el trabajo
- Preferido: Experiencia previa trabajando en programación, registro o centro de llamadas
Habilidades: Excelente comunicación verbal, auditiva y escrita. Preferiblemente bilingüe. Capacidad demostrada de proporcionar un servicio al cliente excelente, compasivo. Capacidad para operar una computadora. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con una variedad de personal. Capacidad para priorizar y completar las tareas requeridas dentro de los cronogramas establecidos.
Beneficios/Ventajas
HART apoya a nuestros empleados con un paquete de beneficios excepcional que incluye:
Beneficios/Ventajas
HART apoya a nuestros empleados con un paquete de beneficios excepcional que incluye:
- Compensación competitiva
- Médico, de la vista, dental: el 100% de las primas del plan están cubiertas para el empleado.
- Coincidencia de 401K
- Vacaciones pagadas + amplio PTO.
- Beneficios de fertilidad en HART Fertility Clinic
- Reembolso de educación continua
- Entorno colaborativo de HART
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora
Personal de fertilidad de HART
HART IVF Fertility Clinic anteriormente conocida como The North Houston Center for Reproductive Medicine (NHCRM) es un programa de fertilidad basado en la oficina que ofrece una amplia variedad de opciones diagnósticas y terapéuticas para el tratamiento de la infertilidad. Estamos ubicados en The Woodlands y Kingwood, ambas grandes áreas suburbanas a unas 30 millas al norte del centro de Houston.
Nuestro Centro ofrece planes de tratamiento individualizados para pacientes para poner a disposición las últimas tecnologías avanzadas de reproducción asistida mientras utiliza la ventaja rentable del entorno de la oficina.
El laboratorio del Centro se especializa en tecnologías de reproducción asistida in situ, incluidos servicios de andrología diagnóstica, embriología y endocrinología. El Centro cuenta con las siguientes credenciales y certificaciones:
- Weirong Shang, Ph.D., H.C.L.D., y director del laboratorio de FIV del Centro. El Dr. Shang está certificado por la Junta Americana de Bioanálisis para dirigir el laboratorio.
- Nuestros laboratorios de Andrología y Endocrinología son inspeccionados y certificados por el College of American Pathologists (CAP).
- Nuestro laboratorio de fertilización in vitro está certificado por el College of American Pathologists (CAP).
- Nuestro Centro de FIV es miembro de la Sociedad de Tecnología de Reproducción Asistida (SART).
- La directora de nuestro Centro, Dorothy Roach, M.D., está certificada tanto en Endocrinología Reproductiva como en Obstetricia y Ginecología.
(si ya tienes un currículum en Indeed)


