Recepcionista Médico The Woodlands

Apertura Futura: Recepcionista Médico

Tiempo completo • The Woodlands
 
 Resumen del trabajo 
 
A menudo es la primera persona en saludar y trabajar con los pacientes, por lo que las excelentes habilidades de servicio al cliente, la compasión y la empatía son fundamentales en este puesto. Este puesto incluye la programación y el registro previo de pacientes que buscan una cita, la creación de nuevos registros médicos, el ingreso y la verificación de información demográfica, de cuenta y de cobertura. La recepcionista programa citas, toma, enruta y da seguimiento a los mensajes. La recepcionista se asegura de que los pacientes fluyan a través de los procesos de programación y registro de manera rápida y eficiente siguiendo procesos consistentes, al mismo tiempo que brinda excelentes experiencias a través de una interacción compasiva.

Responsabilidades

  • Saluda a los visitantes y obtiene el nombre y otra información pertinente, notificando a las personas apropiadas de la llegada del visitante.
  • Llama a los pacientes para confirmar las citas del día o días siguientes
  • Escanea el papeleo de pacientes nuevos.
  • Responde y enruta las llamadas, según sea necesario, a las personas apropiadas.
  • Cobra los pagos de los pacientes, mantiene la caja de efectivo y los registros de depósitos.
  • Mantiene un registro de todas las llamadas que requieren una acción adicional.
  • Acepta y firma paquetes y notifica al destinatario de la llegada del paquete.
  • Realiza una variedad de tareas administrativas rutinarias.
  • Mantiene el área de recepción limpia y ordenada.
  • Recupera, clasifica y entrega correo.
  • *La empresa se reserva el derecho de añadir o cambiar funciones en cualquier momento.

Calificaciones
 
Educación:
  • Mínimo: Diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Preferido: Título de asociado o superior en Administración de Empresas, Atención Médica u otro campo relacionado.
Experiencia:
  • Mínimo: Alguna experiencia previa relacionada con el trabajo
  • Preferido: Experiencia previa trabajando en programación, registro o centro de llamadas
Habilidades: Excelente comunicación verbal, auditiva y escrita. Preferiblemente bilingüe. Capacidad demostrada de proporcionar un servicio al cliente excelente, compasivo. Capacidad para operar una computadora. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con una variedad de personal. Capacidad para priorizar y completar las tareas requeridas dentro de los cronogramas establecidos.

 Beneficios/Ventajas
HART apoya a nuestros empleados con un paquete de beneficios excepcional que incluye:
  • Compensación competitiva
  • Médico, de la vista, dental: el 100% de las primas del plan están cubiertas para el empleado.
  • Coincidencia de 401K
  • Vacaciones pagadas + amplio PTO.
  • Beneficios de fertilidad en HART Fertility Clinic
  • Reembolso de educación continua
  • Entorno colaborativo de HART
 

 
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora




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