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Un técnico de restauración es un profesional que se especializa en brindar servicios de restauración de los contenidos, textiles, productos electrónicos o arte que han sufrido daños de diversas fuentes, como agua, fuego, moho u otros desastres y completa de manera efectiva un paquete y / o paquete trasero de una casa o negocio.
Responsabilidades:
Embalaje – Recepción – Producción – Restauración - Almacén – Puesta en escena – Entrega
· Viaje al sitio de la pérdida para inventariar y clasificar adecuadamente los textiles, la electrónica, el arte y el contenido mediante el uso de la tecnología adecuada.
· Sigue todos los procedimientos y pautas según los protocolos de capacitación.
· Comunícate y sigue las instrucciones verbales del líder de CSR.
· Empaquetar los trabajos de forma eficaz y mantener la integridad del contenido.
· Siga las instrucciones escritas específicas para cada trabajo.
· Asegúrese de que el proceso de restauración cumpla con los estándares de la empresa y las expectativas de los clientes.
· Se requiere horario de guardia fuera del horario de atención, días de semana y fines de semana.
· Siga siendo profesional con los propietarios de viviendas, ajustadores y contratistas.
Recibir–
o Ayudar al gerente de almacén a descargar el contenido.
o Organizar todos los contenidos según el método de limpieza.
o Identificar y separar para las necesidades inmediatas.
o Utilizar la tecnología adecuada.
Empacar –
o Asegúrese de que el camión esté abastecido con materiales para el día.
o Realizar el empaque en función del flujo normal: textiles, electrónica, arte, contenidos.
o Siga todos los procedimientos para inventariar, evaluar, etiquetar y empaquetar correctamente.
o Tomar fotos apropiadas.
o Mantenga una estación de trabajo limpia.
Entrega–
o Asistir al gerente de almacén en la carga de las entregas.
o Transportar los artículos al lugar de siniestros.
o Colocar muebles en habitaciones originales
o Coloque las cajas sin abrir en las habitaciones originales.
o Proteger el lugar de la pérdida de daños durante la entrega.
o Utilizar la tecnología adecuada.
- Graduado de la escuela secundaria o equivalente
- No se requiere experiencia en la industria de la restauración o la construcción, pero es preferible
- Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Buenas habilidades de servicio al cliente
- Experiencia en el uso de software móvil para ingresar datos
- Puede leer y seguir las instrucciones de uso de la etiqueta del producto.
- Se reporta a trabajar a tiempo con un uniforme limpio y completo
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- Las certificaciones no son obligatorias, pero son preferibles:
- WTR – Técnico de Restauración de Daños por Agua
- ASD – Técnico en Secado Estructural Aplicado
- Mueva hasta 70 libras con frecuencia, levantando, transportando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
- Estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo. Es necesario levantar, ponerse en cuclillas, gatear y agacharse.
- Exprese o intercambie ideas con otros rápidamente, reciba y actúe sobre la información detallada proporcionada.
- Por razones de seguridad, los respiradores de uso, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a la cara
- Usar la agudeza visual para realizar actividades orientadas a los detalles.
- Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo internas y externas: El cambio de ambiente, como con o sin aire acondicionado y calefacción.
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