PUESTOS DE TIEMPO COMPLETO DISPONIBLES PARA SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIO AL CLIENTE
Beverly Hills
PUESTOS DE TIEMPO COMPLETO DISPONIBLES PARA SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIO AL CLIENTE
Medio tiempo • Beverly Hills
Habilidades avanzadas de TI/Computación NO es un requisito. Competencia informática / capacidad de investigación en línea es. ***
En la industria de la selección de antecedentes, una gran parte del negocio se ocupa del servicio al cliente y el soporte técnico. Tenemos muchos clientes que ejecutan informes y necesitan detalles adicionales sobre solicitantes específicos e informes que están ejecutando. Nuestro equipo de soporte técnico debe ser capaz de manejar todas las preguntas y correos electrónicos que llegan a diario.
Este puesto requiere que revise y edite una gran cantidad de informes individuales todos los días. Para empezar, este es el componente principal de la posición. ***
Algunas de las tareas adicionales que se encargará incluirán:
- Llamar a los juzgados para obtener detalles adicionales sobre informes específicos (informes penales)
- Restablecimiento de contraseñas y nombres de usuario de clientes
- Configuración de nuevos usuarios
- Capacitar a los clientes en nuestro software
- Contestar llamadas telefónicas
- Responder a correos electrónicos relacionados con problemas de soporte técnico
- Trabajar con el director de soporte técnico y aprender la industria
Estamos buscando a alguien que DEBE ser capaz de:
- Multitarea
- Sé amable con los clientes cuando te pongas en contacto con ellos
- Agresivo en la búsqueda de la información necesaria para completar los pedidos de manera expedita
- Manténgase organizado en el trato con cada correo electrónico / llamada / caso individual
- Debe tener excelentes habilidades informáticas
- Debe aprender rápido y estar ansioso por aprender la industria de la investigación de antecedentes.
- Llegar al trabajo a tiempo
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente
- Excelentes conocimientos informáticos (Outlook, Word, Excel, navegación por Internet, investigación en línea, etc.)
- Debe ser siempre puntual y confiable con la asistencia. (El soporte técnico no tiene margen de error y es muy sensible al tiempo)
Horas:
Tiempo parcial para comenzar - 8 a.m. - 1:30 p.m. PST
Después de la formación, a tiempo completo:
Lunes a viernes de 7 a.m. a 2:30 p.m.
POR FAVOR, NO RESPONDAS A ESTE ANUNCIO SI ESTA NO ES TU ÁREA DE FORTALEZA. SOLO SE TENDRÁN EN CUENTA LOS SOLICITANTES EXPERIMENTADOS.
POR FAVOR, ENVÍE SU CURRÍCULUM VITAE
Tipos de trabajo: Tiempo completo
Pago: A partir de 19.00 por hora
Horario:
- Turno de 8 horas
- Lunes a Viernes
Lugar de trabajo: Beverly Hills (en la oficina. No es una posición remota).
Compensación: $1.00 por hora
Intelifi ® es una empresa acreditada de investigación de antecedentes laborales que proporciona a los reclutadores y agencias de personal verificaciones de antecedentes de calidad.
Desde 2004, Intelifi Inc. ha establecido el estándar de oro para las soluciones de investigación de antecedentes. Intelifi ofrece un servicio superior en las áreas de verificación de antecedentes, software de verificación de antecedentes, tecnología de escaneo de identificación, depuración y filtración de datos y pruebas de drogas.
Nuestro software personalizado, Emerge Solutions, es elegido por nuestros clientes por su innovación y facilidad de uso. En Intelifi no solo nos apasionan las verificaciones de antecedentes, sino todo lo demás que conlleva la evaluación y gestión de riesgos.
Intelifi le da el "poder de saber", proporcionando a las empresas un procedimiento y sistema de selección integral que encaja perfectamente en el proceso de reclutamiento. Con 400 millones de registros únicos, acceso a más de 2,400 fuentes en 30+ estados y regiones federales, las empresas responsables eligen Intelifi™. La incorporación de los servicios de Intelifi en su proceso de incorporación de RR.HH. reduce la rotación de empleados, ahorra tiempo y dinero y, lo que es más importante, le permite acceder de forma segura a datos confidenciales.
Desde 2004, Intelifi Inc. ha establecido el estándar de oro para las soluciones de investigación de antecedentes. Intelifi ofrece un servicio superior en las áreas de verificación de antecedentes, software de verificación de antecedentes, tecnología de escaneo de identificación, depuración y filtración de datos y pruebas de drogas.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)