Despachador de HVAC/Administrador de oficina - Tiempo parcial
Rango salarial
22K-27K

Responsabilidades generales

• Responder a las llamadas entrantes y responder a las consultas de los clientes
• Programe citas de servicio e instalación utilizando software de despacho
• Coordinar con los técnicos de campo para optimizar las rutas diarias y las asignaciones de trabajo
• Ingrese la información del cliente y del trabajo en el CRM o en el sistema de gestión
• Crear y enviar facturas; Recoger y registrar pagos
• Seguimiento de permisos, garantías y citas de seguimiento
• Ayudar al propietario con las tareas administrativas según sea necesario

Calificaciones laborales
Sólidas habilidades telefónicas y de servicio al cliente
Cómodo usando software de programación o CRM (Service Fusion, Housecall Pro, etc.)
Dominio básico de Microsoft Office (Word, Excel)
Muy organizado y detallista
Capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
Experiencia previa en la industria de HVAC, plomería, electricidad o servicios (preferido)

Habilidades
Conocimiento básico de la industria de HVAC (preferido) Competencia en el manejo de conflictos de programación, quejas de clientes y reprogramación con profesionalismo, Dominio de las aplicaciones de Microsoft y Microsoft Office, Velocidad de escritura 35-50+ WPM - Útil para la entrada rápida de datos, Escucha activa y capacidad para desescalar problemas con calma, Capacidad para comunicar detalles del trabajo a técnicos y clientes, Etiqueta telefónica clara y profesional1+ año de experiencia en oficina o despachador (preferido) Amigable & confiable- ¡eres la voz de nuestra empresa!, Bueno con computadoras y multitarea

Descripción de funciones

**Despachador a tiempo parcial / Administrador de oficina - Empresa de HVAC**
 
¿Busca un trabajo flexible a tiempo parcial en una empresa de HVAC local en crecimiento?
 
Estamos contratando a un **Despachador / Administrador de Oficina a tiempo parcial** para ayudar a administrar la programación, el envío y el servicio al cliente en nuestra oficina con sede en Schaumburg. Si eres detallista, amigable y experto en tecnología, ¡queremos saber de ti!

Somos una empresa de HVAC en crecimiento que busca un despachador / administrador de oficina a tiempo parcial confiable, organizado y centrado en el cliente para respaldar nuestras operaciones diarias. Este rol híbrido combina la programación, el servicio al cliente y las tareas administrativas en un entorno de pequeña empresa.