Este puesto desempeña funciones bajo la dirección general del Gerente de Servicios de Empleo. Esta persona es el supervisor de los Especialistas en Empleo, que son responsables de evaluar las habilidades laborales, desarrollar oportunidades de empleo y proporcionar capacitación laboral en el lugar y servicios de seguimiento para personas con discapacidades. Este puesto colabora con las partes interesadas de la comunidad y las empresas para desarrollar oportunidades de empleo integrado en la comunidad y educar a la comunidad en las capacidades y fortalezas de las personas a las que servimos. Este puesto es responsable de crear asociaciones comunitarias y comerciales para garantizar una variedad de oportunidades para los participantes que se alineen con las fortalezas, intereses y habilidades de los participantes.

Declaración de Adaptaciones Razonables

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas calificadas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

• Supervisa la prestación de Servicios de Empleo con Apoyo: descubrimiento de empleo, colocación, desarrollo laboral, orientación laboral y orientación laboral a largo plazo. Al mismo tiempo que brinda servicios de empleo con apoyo.

• Proporciona supervisión para garantizar que el personal de Empleo promueva y defienda la elección, la dignidad y la contribución significativa de los participantes mediante la revisión periódica de las metas individuales, las preferencias y los planes de apoyo con el personal para garantizar que los servicios se alineen con los resultados autodirigidos de cada persona y los roles valorados en la comunidad.

• Sirve como enlace principal con los empleadores, OVR, las oficinas de distrito, los proveedores de servicios y las organizaciones comunitarias para promover las oportunidades de empleo.

• Colabora profesionalmente con los apoyos financiados por OVR y Waiver para colaborar en Planes de Apoyo Individual (ISP) e implementar servicios que estén en línea con los objetivos de los participantes y los estándares de elegibilidad.

• Garantiza que los especialistas en empleo tengan la capacitación, los recursos y las herramientas que necesitan para implementar con éxito los servicios de empleo con apoyo con alta calidad y fidelidad.

• Garantiza la sostenibilidad dentro del programa al promover la mejora de procesos, el control de calidad y el éxito financiero.

• Gestiona con éxito la facturación precisa y oportuna manteniendo una documentación de servicio detallada, cumpliendo con los estándares del programa (incluidos los requisitos de OVR y fondos de exención).

• Desarrollar horarios semanales del personal que optimicen las oportunidades de prestación de servicios, al tiempo que promueven la responsabilidad fiscal.

• Comunicación profesional y oportuna con las partes interesadas internas y externas para garantizar un entorno de trabajo de apoyo que se alinee con los estándares, así como una codificación y autorizaciones precisas.

• Rastrear y compartir datos con el Gerente de Servicios de Empleo y el Director Ejecutivo para promover éxitos dentro de los Servicios de Empleo con Apoyo, y para respaldar decisiones basadas en datos, identificar barreras y oportunidades potenciales.

• Proporcionar asesoramiento general y personalizado sobre los beneficios de la SSA para las personas a las que apoyamos y sus familias.

• Organizar y llevar a cabo la observación del trabajo, las visitas a la empresa y la evaluación basada en la comunidad con las personas que indican el interés en esas áreas.

• Supervisar y educar a los consumidores en las actividades y apoyos disponibles para ellos a través de Career Link.

• Completar encuestas de satisfacción con los empleadores y participantes del programa para ayudar en la evaluación del programa de manera regular.

• Asistir a las reuniones requeridas del personal y proporcionar resúmenes de servicios de empleo con apoyo que incluyan datos mensuales relacionados con las personas atendidas, las empresas con las que nos asociamos, la participación comunitaria y las oportunidades potenciales.

• Transportar a los participantes, según sea necesario, a las citas específicas del programa.

• Documentar y realizar un seguimiento preciso del tiempo dedicado a: apoyar a las personas, viajar y capacitar al personal.

• Participar y apoyar las actividades de recaudación de fondos para la agencia.

• Realizar otras tareas relacionadas según se le asigne.

• Rendición de cuentas: capacidad para aceptar la responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones.

• Escucha activa: capacidad para atender, transmitir y comprender activamente los comentarios y preguntas de los demás.

• Adaptabilidad: capacidad de adaptación a los cambios en el lugar de trabajo.

• Habilidades analíticas: capacidad para usar el pensamiento y el razonamiento para resolver un problema.

• Autonomía: capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.

• Perspicacia para los negocios: capacidad para comprender y comprender los conceptos y problemas de los negocios.

• Coaching y desarrollo: Capacidad para proporcionar orientación y retroalimentación para ayudar a otros a fortalecer áreas específicas de conocimientos/habilidades.

• Comunicación Oral - Capacidad de comunicarse eficazmente con otros utilizando la palabra hablada.

• Comunicación escrita - Capacidad para comunicarse por escrito de manera clara y concisa.

• Orientado al cliente: capacidad para atender las necesidades de los clientes mientras sigue los procedimientos de la empresa.

• Toma de decisiones: capacidad para tomar decisiones críticas mientras sigue los procedimientos de la empresa,

• Orientado a la diversidad: capacidad para trabajar eficazmente con personas independientemente de su edad, género, raza, etnia, religión o tipo de trabajo.

• Enérgico - Capacidad para trabajar a un ritmo sostenido y producir un trabajo de calidad.

• Entusiasta - Capacidad de aportar energía a la realización de una tarea.

• Orientado a objetivos: capacidad para concentrarse en un objetivo y obtener un resultado predeterminado.

• Capacidad de ventas: capacidad para utilizar estilos interpersonales y métodos de comunicación apropiados para obtener la aceptación de un producto, servicio o idea.

• Automotivado: capacidad de inspirarse internamente para realizar una tarea de la mejor manera posible utilizando su propio impulso o iniciativa.

• Constructor de equipos: capacidad para convencer a un grupo de personas para que trabajen hacia un objetivo.

• Gestión del tiempo: capacidad de utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos establecidos.

• Capacitación: capacidad para desarrollar una habilidad particular en los demás para llevarlos a un estándar predeterminado de desempeño laboral.

| Educación: Experiencia: Graduado de la escuela secundaria o título de educación general (GED): Requerido, Licenciatura o Asociado o 60 créditos preferidos. Se requieren de 3 a 5 años de experiencia en Servicios de Empleo o campo similar. Se prefiere la experiencia del supervisor.
Habilidades informáticas: Certificaciones y licencias: Microsoft Word y Excel. Habilidades informáticas básicas para acceder y producir informes desde software y completar la investigación empresarial y comunitaria. Capacidad para crear currículos.
Otros Requisitos: Debe convertirse en un Investigador Certificado para la Gestión de Incidentes. Debe aprobar todas las autorizaciones, incluidas las de abuso infantil, FBI y verificación de antecedentes penales. Debe poseer una licencia de conducir válida de PA y tener un automóvil confiable para ayudar en el transporte de las personas apoyadas en nuestros programas. Conocimiento del Líbano y de la comunidad empresarial circundante.