Gerente de Cuenta- Corretaje
Tiempo completo • Dublin, OH
Resumen del trabajo:
Estamos buscando un gerente de cuenta motivado y orientado a los detalles con 1 a 2 años de experiencia en corretaje o logística para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tiene experiencia práctica con el software TMS de McLeod y prospera en un entorno acelerado y orientado al cliente. Será responsable de mantener y hacer crecer las relaciones con los clientes, gestionar las operaciones de carga y garantizar la ejecución sin problemas de las tareas logísticas diarias.
Responsabilidades clave:
- Gestione la comunicación diaria con los clientes y las operaciones de las cuentas asignadas
- Construya y mantenga relaciones sólidas con cargadores, transportistas y equipos internos
- Ingrese, actualice y administre la información de carga en Software McLeod
- Supervise los envíos desde la recogida hasta la entrega, abordando de forma proactiva cualquier problema de servicio
- Trabaje en estrecha colaboración con el servicio de ventas y despacho del transportista para garantizar la puntualidad
- Gestione las negociaciones de tarifas, detecte cotizaciones y resuelva discrepancias de facturación
- Realice un seguimiento de los KPI y las métricas de servicio de las cuentas de los clientes y proporcione informes según sea necesario
- Apoye el crecimiento del negocio a través de un excelente servicio y oportunidades de ventas adicionales
Calificaciones:
- 1-2 años de experiencia en corretaje de carga, logística o transporte
- Se requiere competencia con el software McLeod TMS
- Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización
- Mentalidad de cliente primero con sentido de urgencia
- Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar prioridades en un entorno de ritmo rápido
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (licenciatura a plus)
(si ya tienes un currículum en Indeed)